• Krankheit: Viele seriöse Anbieter erstatten den Betrag auch kurzfristig zurück, wenn ein ärztliches Attest vom Hotelarzt vorgelegt wird.

• Höhere Gewalt: Sollte ein Ausflug seitens des Veranstalters abgesagt werden (z. B. wegen Wetter oder Sicherheitslage), erhalten Sie in der Regel 100 % des Geldes zurück.

• Teilweise Erstattung: Bei kurzfristigeren Absagen (z. B. 48 bis 24 Stunden vorher) berechnen wir 75 % des Preises.

• Keine Rückerstattung: Erfolgt die Stornierung weniger als 12 bis 24 Stunden vor Abholung oder erscheint der Gast nicht (No-Show), behaltet der Veranstalter den vollen Betrag ein.